Book a Room

FAQ

Какова скорость интернета в гостинице? Сколько стоит подключиться на хорошей скорости? arrow faq
Интернет в гостинице оптоволоконный, скорость на сегодня 150 mbit/s, у вас персональное подключение в номере к закрытой локальной сети (Apart#). Вы можете пользоваться на всей территории гостиницы открытой высокоскоростной сетью Villa Lettonia Guest.
Могу ли я подключить свою музыку в номере и канал для просмотра фильмов (Apple TV, например?) arrow faq
Да, можете, используя свой персональный аккаунт. На наших Smart TV панелях вы сможете просмотреть любой ваш любимый контент.
Какие каналы есть на телевизоре? arrow faq
Наша политика – дать вам возможность отдыхать. Мы подключили только развлекательные ресурсы: YouTube Premium и Netflix. Другим контентом вы сможете воспользоваться со своих аккаунтов.
Как вы бережете природу в отеле с точки зрения экологической чистоты? arrow faq
1. Мы отказались от пластиковых бутылок: мы предлагаем вам две маленькие стеклянные бутылки для того, чтобы вы могли ими пользоваться все время в нашем отеле и заполнять их водой из наших бесплатно предоставляемых емкостей.
2. У нас нет одноразовой пластиковой посуды, трубочек, ложек, пакетов.
3. Наши принадлежности в ванной в больших емкостях и мы их заполняем по мере расходования.
4. Мы меняем постельное белье 1 раз в три дня, если вы не попросите нас о более частом графике (за отдельную плату) или о более редкой смене.
5. У нас «умный» отель, который автоматически экономит электроэнергию, выключает свет, теплый пол и кондиционер, чтобы сохранить заданный вами микроклимат в номерах.
Есть ли у вас бассейн? arrow faq
Да, на террасе третьего этажа есть небольшой, но очень современный открытый бассейн с каскадом и трехступенчатой системой очистки и кондиционирования. Температура бассейна – около 30 градусов. Работает с конца мая по середину сентября.
Сколько стоит посещение бассейна и как туда попасть? arrow faq
Для гостей отеля посещения бассейна бесплатное и круглосуточное. Но мы просим с пониманием отнестись и подписать во время регистрации ваше желание взять ответственность за пребывание вас и ваших детей на открытой террасе и в бассейне полностью на себя. Просим не оставлять детей в бассейне без присмотра. У нас прекрасные современные комфортабельные лежаки и стулья с мягкими матрасами и мы предоставляем вам пляжные голубые полотенца (которые вы сможете взять с собой в бассейн и на пляж на море).
Что у вас есть из удобств на территории гостиницы? arrow faq
У нас прекрасный сад с дизайнерской подсветкой в вечернее время, цветники и газоны, крытые и открытые места для отдыха (столы, стулья, кресла, столики, барные столы и стулья), для завтрака и проведения отдыха на улице. В летнее время мы открываем лобби и кухню для прямого выхода в сад. Вы сможете провести мероприятие на нашей площадке, пообедать или поужинать при свечах. Территория закрывается на кодовый замок.
Есть ли на территории отеля парковка и сколько стоит? arrow faq
Мы не разрешаем машинам заезжать на нашу территорию для удобства гостей. Но напротив гостиницы (в зоне видимости наших видеокамер) вы можете парковаться бесплатно. Чтобы перевезти чемоданы, сумки и портпледы у нас есть замечательная багажная тележка. Просим помнить, что въезд в город-курорт Юрмала – платный (3 евро за въезд), оплатить необходимо до 24 часов текущего дня въезда: в приложениях, паркоматах или на сайте. Наш персонал всегда вам поможет. Плата действует до вашего выезда из Юрмалы. Парковки на территории всего города бесплатные.
Могут ли люди с ограниченными возможностями отдыхать в отеле? arrow faq
Мы гордимся тем, что человек в инвалидной коляске может передвигаться от калитки до лобби и своего номера самостоятельно: у нас нет порогов, туалет и душевая на первом этаже оборудованы в соответсвии с требованиями стандартов для беспрепятственного передвижения и использования оборудования для людей с ограниченными возможностями. У нас есть современный вместительный лифт.
Можно ли к вам приехать с животными? arrow faq
К сожалению, нет. Мы небольшой Boutique Hotel и считаем, что спокойствие наших гостей имеет первостепенное значение. Тем более, что побережье Юрмалы закрыто для прогулок с собаками любых размеров в любое время.
У вас есть завтраки и сколько стоят? arrow faq
Мы не готовим завтраки, но у нас есть полностью оборудованная кухня с холодильниками, плитами, мойками, духовкой и микроволновкой, посудой и кухонными принадлежностями, чтобы вы могли питаться в гостинице своей приготовленной едой. Перед завтраком, примерно в 9.30, мы предлагаем вам самые лучшие круассаны в Юрмале (с сыром, миндальным пралине или шоколадом) в качестве комплимента.
У вас есть в номерах кофемашины? arrow faq
Да, в каждом номере и в лобби и на кухне есть Nespresso кофейные автоматы. Мы предлагаем вам в качестве комплимента по 2 капсулы кофе (c кофеином и без кофеина с красным кружком) в номерах. В любой момент вы можете купить дополнительный кофе в лобби, или привезти с собой Nespresso совместимые капсулы. Также у нас есть три вида чая (кипяток также из кофемашины): черный, зеленый и ромашковы. В номерах есть сахар и пустой сливочник (молоко или сливки вы покупаете самостоятельно, мы против порошковых заменителей). Каждый день мы угощаем вас латвийскими конфетами.
Где мы можем взять дополнительную воду? arrow faq
Мы ставим в номера стеклянные графины с водой из латвийских родников Zakumuiza, и две стеклянные бутылки воды. Эта же вода используется в кофемашинах. Графин и бутылки вы можете в любое время бесплатно наполнять в лобби в любом количестве и не покупать пластиковые бутылки. Для походов мы можем предоставить специальные многоразовые термосы и бутылки по вашему запросу.
Как вы меняете полотенца? arrow faq
Если вы считаете, что пора поменять полотенца и салфетки, бросайте их на пол в ванной комнате, мы будем ежедневно проверять и заменять. Если вы ими пользуетесь, повесьте их на полотенцесушитель, чтобы они были сухими.
У вас есть wake up call? arrow faq
Нет. Но мы поставили бесшумные кварцевые будильники в номерах, чтобы вы могли убрать ваши мобильные телефоны подальше и как следует выспаться в нашем прекрасном юрмальском микроклимате.
У вас есть SPA? arrow faq
Да, у нас есть на третьем этаже небольшой уютный и прекрасно оборудованный SPA кабинет для массажа и косметологических процедур по предварительной записи (на сайте во время резервации или у менеджера по телефону или на рисепшен). Полное актуальное меню процедур – на сайте и в ваших номерах (в инфо буклете и брошюрах)
Мы можем приехать с детьми? Есть ли дополнительные места для детей и детские кроватки и стулья? arrow faq
Да, вы можете приехать с детьми, которые либо еще не ходят, и полностью находятся под вашим присмотром, либо уже могут вести себя как взрослые. Мы любим детей, но дети разные, поэтому мы не указываем возраст, едиственное и главное требование – они ведут себя разумно и как взрослые (не бегают по цветникам, не играют на территории в мяч, не прыгают в мелкий бассейн, не кричат, не ломают и не пачкают мебель, не запрыгивают на диваны в обуви, убирают за собой игрушки в детском уголке, не мешают взрослым и прочее).
Что можно делать в Юрмале в плане активного отдыха? arrow faq
В Юрмале более 30 км плоского пешеходного пляжа круглый год, лучший спорт – это ходьба! Вы можете арендовать у нас премиальные велосипеды (включая электрический), либо взять их напрокат на соседней улице на любой срок. В Юрмале есть прекрасные велодорожки и парки. Мы предоставим вам бесплатно полотенца для пляжа (пляж буквально через дорогу!) и покрывала для песка, если необходимо – пляжную обувь. Вы также сможете арендовать лежаки на пляже. Загорать лучше всего на нашей террасе – там нет песка, тихо и тепло, потому что парапет закрывает вас от ветра. Рядом ваш номер с душем.
Я смогу во время отпуска поработать в гостинице? arrow faq
Да, кроме своих номеров, на третьем этаже под стеклянной крышей есть барная стойка, где одновременно сможет работать до 6 человек. Вы также можете уединиться в саду и на террасе, где работает интернет.
Если я хочу провести день рождения и снять всю гостиницу, сколько гостей можно разместить в номерах максимально и стол на сколько персон мы сможем накрыть? arrow faq
Максимально в гостинице сможет разместиться 14 взрослых (младенцы в детской кроватке и дети/взрослые на двух имеющихся раскладушках дополнительно не входят в это число). Имейте ввиду, что не в каждом номере можно поставить дополнительную раскладушку. На первом этаже в лобби и в баре мы можем организовать столы максимально на 20 человек или фуршет на 30. В летнее время на открытом воздухе в хорошую погоду без дождя – сидячие приемы на 30 человек и фуршеты до 50 человек. За аренду нашего оборудования и полностью закрытую для постороннего бронирования мы попросим дополнительную плату по согласованию с Генеральным Менеджером и депозит. У нас есть опыт работы с лучшими кейтеринговыми компаниями и ресторанами. У нас установлены колонки на улице, в лобби и на террасе для музыкального сопровождения.
Есть ли у вас услуги прачечной и химчистки? arrow faq
У нас есть на первом этаже прекрасно оборудованная прачечная и гладильная, где вы сможете самостоятельно постирать ваше белье и одежду, если вы останавливаетесь у нас надолго. Мы также сможем отнести (за дополнительную плату) ваше белье в химчистку или в ремонт. Либо вы сделаете это сами – до торгового центра, магазина, химчистки, аптеки, кинотеатра, салона красоты – две минуты пешком.
Где можно будет вкусно позавтракать в Юрмале? arrow faq
Мы расположены в самом сердце Юрмалы, в двух шагах от центральной пешеходной улицы Йомас с многочисленными ресторанами и кафе. А также в паре минут от двух самых крупных отелей Юрмалы (5и 4 звезды) с традиционными завтраками типа шведский стол. Как показывает наш опыт работы с туристами, люди предпочитают менять места завтрака, и иногда хотят приготовить его сами – и мы предлагаем это сделать на нашей современной кухне.